陕西“便民办税春风行动”助推减税降费政策精准落地

2019-02-27 22:49:31 27

央广网西安2月27日消息(记者刘涛通讯员陈显信 董之玲)“税务部门在税收优惠政策的落实上扎实细致,走访和宣传也很到位,新的一年,我们沐浴着减税降费的‘阳光雨露’,企业的发展前景一定会更加美好。”近日,西安某公司财务部工作人员姚志峰对记者说。

新一轮的“便民办税春风行动”启动后,陕西省各级税务部门围绕减税降费、办税服务等工作,统筹规划、梯次推进,确保便民办税春风行动落细落实,真正为纳税人和缴费人带来了更多、更直接、更实在的获得感。

 

 

有力的“春风”:让减税降费政策精准落地

税务部门开展了‘微循环课堂有奖互动活动’,将减税降费惠民政策视频短片在办税大厅大屏幕上播放,并邀请我们参加有奖问答,非常有趣味性。如果想进一步了解政策,还可以在社区领取减税降费宣传彩页,非常方便。”西安某公司法人董文军对税务部门开展的“春风送暖送税法”活动赞赏有加。

连日来,借助“便民办税春风行动”,按照省局的统一安排部署,陕西省各级税务部门结合各自实际组织开展“春风送暖送税法”活动,通过多种创新宣传和服务,把减税降费政策送入千家万户。

2月22日,汉中市佛坪县鑫辉广告装饰部负责人宋金东发了一个微信朋友圈:“感谢税务干部上门服务!”

原来,本月佛坪县鑫辉广告装饰部需申报一月份销售收入9万余元,因在10万元以下,刚好能够享受到增值税全额减免优惠。相对于以前的月销售额3万元以下(含本数)的增值税小规模纳税人免征增值税的规定,减免了近3千元的税款。

宋金东说:“税务干部主动上门宣传,使我及时享受到了新政策。算下来一年能省好几万,我打算再买几台新设备,提高产品的质量,以后生意就更不用愁了。”

减税降费是关系经济社会发展的大事,也是与百姓生活息息相关的民生实事。陕西省税务部门除了运用网站、微博微信、办税服务厅、12366短信平台、户外广告牌等形式外,还积极利用综合治税委托代征网络的优势延伸宣传触角,充分利用税企微信群向重点纳税人推送新政,举办实体纳税人学堂进行“面对面”辅导,组建了多支减税降费政策咨询专家团队,进驻办税服务厅一对一辅导纳税人申报,确保减税降费政策的精准落地。

 

 

贴心的“春风”:周到服务及时化解难题

没想到才一天多,税款就给我们退回来了,太感谢了!税务局的服务效率真是没的说!”略阳县一家公司的财务负责人在公司收到退税款后说。

原来,该公司在电子税务局申报资源税时,因操作失误多缴纳了200余万元的税款,而退税环节较多,流程较复杂,除了税务部门外,还涉及到财政部门和人民银行审核。

这钱是准备用来结账、发工资的,对我们实在太重要了!”公司财务负责人十分焦急。

得知情况后,略阳县税务局一分局第一时间受理了纳税人的退税申请,当发现纳税人资料没有带齐时,启动了“容缺受理”流程,将补正资料和受理审核同步进行,为纳税人节省了宝贵时间。在短短的1天半时间里,通过该局办税服务厅、兴州分局、征管、收核等部门的通力配合和共同努力,用最短的时间将税款退到了纳税人的账户,为纳税人解决了燃眉之急。

据了解,今年陕西省税务部门仍将在提速和整合上下功夫,继续拓展“最多跑一次”范围,加快实现“常规事项不出门、特殊事项跑一次”的办税目标。同时,不断完善纳税人诉求和意见受理快速反应机制、协调沟通机制和问责机制,在政策落实的过程中对纳税人遇到的各类问题努力做到随解随答、有求必应、快速响应。持续推行纳税人“承诺制”容缺办理和纳税申报“提醒纠错制”,为纳税人提供更加优质的办税服务。

便捷的“春风”:智能办税方式尽显高效便利

我们公司原来每月报税,需要抄税、清卡,得往办税大厅跑两三次,现在在网上就能全部完成。领用发票也简化了许多,以前在税务大厅办理申领,有时会出现发票不足量或者大厅人多排队的情况。现在可以自己在网上申请好票量,选择邮寄或者自取,不会出现停票,相当方便。”咸阳市泾阳县天然气有限责任公司总经理张琛说。

为了让群众少跑路、不跑路,西咸新区全力推广“网上税务局”,推出148项“全程网上办”业务清单,结合网上办税,西咸新区税务系统开通发票邮递服务,群众足不出户即可享受全天候业务办理服务。

在陕北,榆林税务部门全力打造“智慧+自助”办税服务新模式,在全面实现“一厅通办”基础上,着力构建市区内“东西南北中,到处有服务”的10分钟办税服务圈。全市范围内共配置255台自助办税机、35台自助印章机和24个专业导税团队,引领纳税人办税习惯向自助转变。纳税人在走进自助办税服务厅后,自助机器人小胖利用语音提示、语音交互,对纳税人进行分流,并引导纳税人完成涉税事项办理。数据显示,自助办税服务厅上线后,纳税人办税效率提升60%以上,等候时间大幅缩短,一般性业务办理时间压缩至3分钟以内。 

据介绍,今年陕西税务部门仍将进一步拓展PC端、手机端、自助端等多种“线上”办税渠道,提供全方位、多维度的办税服务,使纳税人轻松办税。此外,今年6月底前95%以上涉税事项将实现一次办结,年底前80%以上涉税事项将实现“全程网上办”。

今年的‘办税春风行动’,我们将围绕‘减税降费’打好组合拳,在便民办税上跑出‘新速度’,全力打造良好的税收营商环境,使优惠政策落实春风更舒心、办税服务春风更贴心。”陕西省税务局总审计师袁小平说道。


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